Điều 1. Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ học tập trực tuyến, tối ưu hóa tiến trình luyện đề và vận hành tính năng phản hồi ngôn ngữ, Website sẽ thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ định danh Email, số điện thoại liên hệ, mật khẩu đăng nhập đã mã hóa, ảnh đại diện cá nhân (nếu học viên tự nguyện cung cấp).
• Thông tin giao dịch thương mại: Lịch sử nạp Credits, lịch sử mua các gói dịch vụ, số tiền thanh toán, mốc thời gian giao dịch, và một vài ký tự cuối của tài khoản ngân hàng hỗ trợ đối chiếu (Website tuyệt đối không lưu trữ mật khẩu thanh toán hoặc toàn bộ số thẻ tín dụng của học viên).
• Dữ liệu tiến trình học tập: Lịch sử làm bài thi thử, đáp án đã chọn, kết quả điểm số đạt được, tiến độ hoàn thành các chặng lộ trình học, số lượng Credits hiện có trong tài khoản.
• Nội dung tương tác với AI và luyện dịch: Các đoạn văn bản gốc do bạn tải lên, dữ liệu dịch thuật cá nhân, các câu lệnh, câu hỏi hoặc yêu cầu chấm chữa bài gửi tới hệ thống xử lý Trí tuệ nhân tạo (AI).
• Dữ liệu kỹ thuật hệ thống: Địa chỉ IP truy cập, loại thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại), loại trình duyệt web, thời gian và nhật ký tương tác trang nhằm mục đích tối ưu hệ thống và nhận diện công cụ cào dữ liệu tự động.

Điều 2. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cá nhân trên tuân thủ nghiêm ngặt các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính đăng nhập, lưu trữ đồng bộ lịch sử làm đề, lộ trình và số dư Credits của học viên trên môi trường mạng.
• Xử lý tính năng AI Feedback: Chuyển tiếp nội dung bài làm, bài dịch của bạn qua cổng kết nối bảo mật để hệ thống AI phân tích, chấm điểm và trả về kết quả sửa lỗi chi tiết.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Xử lý các yêu cầu tra cứu giao dịch, giải đáp thắc mắc kỹ thuật, hoặc giải quyết khiếu nại liên quan đến số dư Credits.
• Bảo mật và Phòng chống gian lận: Sử dụng dữ liệu log hệ thống để phát hiện các hành vi vi phạm nghiêm trọng (như chia sẻ tài khoản cho nhiều người, tấn công DDoS, sử dụng công cụ tự động cào quét tài nguyên đề thi).

Điều 3. Thời Gian Lưu Trữ và Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Điều 4. Quy Định Chia Sẻ Thông Tin Cho Bên Thứ Ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối KHÔNG mua bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của học viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại riêng của họ. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong phạm vi giới hạn sau:

• Đối tác công nghệ cung cấp giải pháp AI (OpenAI, Google...): Khi học viên sử dụng tính năng AI Feedback, các văn bản luyện dịch hoặc câu hỏi ngữ pháp sẽ được chuyển tiếp qua cổng kết nối (API) bảo mật của các tập đoàn này để xử lý ngôn ngữ. Dữ liệu này tuân theo chính sách bảo mật API doanh nghiệp, cam kết không được sử dụng để huấn luyện lại các mô hình AI công cộng.
• Cổng thanh toán trung gian: Các thông tin liên quan đến mã đơn hàng, số tiền thanh toán được đồng bộ với cổng đối tác để hoàn tất quy trình nạp Credits hợp pháp.
• Theo yêu cầu pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của người dùng trong trường hợp nhận được yêu cầu bằng văn bản chính thức từ các cơ quan chức năng, cơ quan Tư pháp có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.

Điều 5. Quyền và Nghĩa Vụ Hợp Pháp Của Học Viên

Tuân thủ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, Học viên có toàn bộ các quyền hợp pháp sau:

• Quyền truy cập và Chỉnh sửa: Bạn có quyền kiểm tra, cập nhật thông tin hồ sơ cơ bản (Họ tên, Mật khẩu, Ảnh đại diện) trực tiếp trong trang quản lý tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý và Xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu Website dừng xử lý dữ liệu hoặc xóa bỏ vĩnh viễn tài khoản cùng các dữ liệu lịch sử học tập đi kèm bằng cách gửi yêu cầu tới các kênh liên hệ chính thức của Website.
• Quyền từ chối thông tin quảng cáo: Học viên có quyền tắt tính năng nhận email marketing, thông báo khóa học mới bằng cách nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” đính kèm ở chân trang mỗi email.

Điều 6. Chính Sách Sử Dụng Cookies

Website sử dụng các tệp tin Cookies nhỏ lưu tạm trên thiết bị nhằm nâng cao trải nghiệm: (i) Ghi nhớ trạng thái đăng nhập tự động, tránh việc học viên phải nhập lại mật khẩu liên tục; (ii) Lưu cấu hình giao diện cá nhân hóa (như phông chữ, chế độ sáng/tối); (iii) Hỗ trợ hàng rào bảo mật kỹ thuật phân biệt truy cập từ người dùng thực tế và bot tự động cào dữ liệu. Bạn hoàn toàn có thể chủ động tắt tính năng nhận Cookies trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể hạn chế một số tính năng tự động tiện ích của Website.

Điều 7. Thay Đổi Nội Dung Chính Sách

Chính sách Bảo mật này có thể được điều chỉnh và nâng cấp định kỳ nhằm tương thích với các công nghệ học tập mới hoặc các sửa đổi bổ sung của luật pháp. Mọi cập nhật lớn sẽ được ghi rõ mốc thời gian ở phần đầu văn bản và/hoặc hiển thị thông báo pop-up nhắc nhở trên trang chủ khi học viên đăng nhập. Việc bạn tiếp tục đồng ý sử dụng Website sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa với việc hoàn toàn chấp thuận Chính sách Bảo mật mới.

Điều 8. Đầu Mối Tiếp Nhận Khiếu Nại và Liên Hệ Bảo Mật

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu, hoặc yêu cầu thực thi quyền xóa bỏ thông tin cá nhân, xin vui lòng gửi về bộ phận kiểm soát dữ liệu của Chúng tôi theo các cổng liên lạc sau:

• Email phụ trách dữ liệu: techybrainstudio@gmail.com
• Hotline hỗ trợ bảo mật: (đang cập nhật)
• Địa chỉ văn phòng điều hành: (đang cập nhật)