Câu hỏi thường gặp
Thanh toán trên Mygoi có an toàn không?
Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi sử dụng cổng thanh toán PayOS / VietQR — bạn quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng hoặc Momo. Hệ thống không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng nào của bạn.
Tôi có thể thanh toán bằng những phương thức nào?
Hiện tại hỗ trợ chuyển khoản qua mã QR VietQR (hầu hết ngân hàng tại Việt Nam) và ví Momo. Sắp tới sẽ bổ sung thêm các phương thức khác.
Credits có hết hạn không?
Không. Credits được mua một lần, sử dụng mãi mãi. Không có hạn sử dụng và không tự động gia hạn.
Credits được cộng vào tài khoản sau bao lâu?
Ngay lập tức sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công (thường trong vòng vài giây). Nếu quá 5 phút chưa nhận được, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
Tôi quên mật khẩu thì phải làm sao?
Vào trang Đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu", nhập email đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi link đặt lại mật khẩu trong vài phút.
Tôi có thể dùng thử miễn phí không?
Có. Tài khoản mới sẽ nhận được credits miễn phí để trải nghiệm các tính năng AI. Ngoài ra, các bài tập cơ bản và tra cứu từ điển luôn miễn phí.